Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alpine Collection Wildschönau Buchungsbedingungen

An- und Abreise:
Wir versuchen das gebuchte Apartment im Alpine Collection Wildschönau in Niederau, Tirol am Anreisetag so früh wie möglich zur Verfügung zu stellen, spätestens jedoch ab 15 Uhr. Am Abreisetag bitten wir unsere Gäste das Zimmer bis 10 Uhr zu räumen. In Absprache mit unserem Team können Sie bereits vorab Ihre Wünsche deponieren. Bei früher Ankunft ist die Nutzung der Wellnessbereiche auf Anfrage möglich. Sollten Sie später als 20 Uhr anreisen, bitten wir um entsprechende Benachrichtigung.

Late Check-out:
Wir bitten um rechtzeitige Abklärung der Verfügbarkeit mit unserem Team.
Am Abreisetag sind im Regelfall die Zimmer bis 10:00 Uhr freizugeben. Late Check-out Apartments nur nach Verfügbarkeit.
bis 13:00 Uhr an €100 Aufpreis pro Apartment.
ab 13:00 Uhr der Volle Übernachtungspreis pro Apartment.

Anzahlung:
Nach verbindlicher Buchung wird Ihnen eine Anzahlung in der Höhe von ca. 25 % des gebuchten Arrangements automatisch vorgeschrieben. Die Anzahlung bitten wir Sie als Überweisung auf unser Konto bei der Sparkasse Rattenberg Bank Ag zu tätigen.
IBAN: AT74 2050 8000 0003 0312
BIC: SPRTAT21XXX

Sie können die Anzahlung auch durch Bekanntgabe Ihrer Kreditkartendaten (Visa, Master, Sofortüberweisung) direkt in Ihrem persönlich gesicherten Zahlungslink, welcher Ihnen nach Reservierungsanfrage zugesandt wird.

Allgemeines:
Wir garantieren nur für schriftlich bestätigte Reservierungen bzw. bei telefonischer Reservierung wird im Anschluss eine schriftliche Bestätigung versandt.

Die Apartment Zimmerskizzen auf unsere Homepage und im Prospekt sind schematisch und nicht maßstabsgetreu dargestellt. Alle angebotenen Preise enthalten, wenn nicht anders angegeben, die Leistungen der Alpine Collection Wildschönau Inklusivleistungen. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht rückvergütet. Ein eventueller Frühbucherbonus wird nur auf Apartment/ Zimmerpreise, nicht auf Zusatzleistungen und Kinderpreise gewährt.

Hunde willkommen: Bitte Hundegröße bei Buchung mitteilen. Aufpreis von € 20,– pro Tag Unkostenbeitrag (ohne Futter). Wir bitten um Verständnis, dass im gesamten Wellness- und Nassbereich Ihr Haustier keinen Zutritt hat. Auf der Terrasse haben wir einen zugewiesenen Bereich, in dem Hundebesitzer mit Ihrem Hund verweilen können.

Zahlung:
Die Restzahlung bitten wir Sie vor Ort bei Anreise in Bar oder EC bzw. Kreditkarte (Visa, Master) zu begleichen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Kredit- oder Bankkarte aus Sicherheitsgründen möglicherweise ein Tages- oder Wochenlimit hat, darum erfolgt die Zahlung beim Check in.
In so einem Fall können Sie das Limit für Ihre Reise telefonisch beim jeweiligen Kartenanbieter erhöhen lassen.
Gerne können Sie den Restbetrag auch per Banküberweisung begleichen. In diesem Fall bitten wir Sie die Überweisung mindestens eine Woche vor Anreise durchzuführen.

Bank: Sparkasse Rattenberg Bank Ag
IBAN: AT74 2050 8000 0003 0312
BIC: SPRTAT21XXX

Bitte unbedingt Familienname sowie Reservierungsnummer bei der Überweisung angeben!

Stornobedingungen:
Stornierungen können immer vorkommen. Informieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Wir bemühen uns, kulant zu sein – sollte jedoch das Zimmer aufgrund Ihrer kurzfristigen Änderung frei bleiben, sind wir leider gezwungen, Stornokosten zu berechnen. Diese können bis zu 90 % des vereinbarten Zimmerpreises sein. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Versicherung.

Hier geht es zur Reiserücktrittsversicherung.

Bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr durch einseitige Erklärung durch den Vertragspartner aufgelöst werden.

Alle Reiserücktritte innerhalb dieser drei Monate sind durch einseitige Erklärung des Vertragspartners nur unter Entrichtung folgender Stornogebühren möglich:

• bis 1 Monat vor dem Ankunftstag 40 % vom Gesamtpreis;
• bis 1 Woche vor dem Ankunftstag 70 % vom Gesamtpreis;
• in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90 % vom Gesamtpreis.

Bei Stornierung bis 3 Monate vor dem Aufenthalt wird eine Bearbeitungsgebühr von € 30 pro reserviertes Zimmer in Rechnung gestellt.

Pandemie Informationen:
Wir empfehlen in jedem Fall den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, da auch eine mögliche Corona Erkrankung der Reisenden mitversichert ist.

Im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302 übernimmt das Unternehmen Alpine Collection Wildschönau GmbH die Verantwortung für eine ordnungsgemäße Durchführung der angebotenen und im Pauschalpreis enthaltenen Dienstleistungen. Für Fragen steht Ihnen unsere Reservierungsabteilung jederzeit zur Verfügung. Zudem verfügt das Unternehmen Alpine Collection Wildschönau GmbH über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlungen im Fall seiner/ihrer Insolvenz.

Weiterführende Informationen zu Ihren wichtigsten Rechten nach der Richtlinie (EU) 2015/2302.

Stand: 01.06.2022